Folgende Serviceleistungen haben wir für Dich im Programm (*), das Werkstatt-Team freut sich auf Dich:

Service Pakete

Paket 1: Basic für 75.- €

  • Bremsen prüfen und einstellen
  • Schaltung prüfen und einstellen
  • Steuersatz prüfen und einstellen
  • Funktionsprüfung und Probefahrt

Paket 2: Plus für 149.- €

  • wie Paket 1
  • Steuersatz reinigen und schmieren
  • Antrieb prüfen und schmieren
  • Kurbel, Tretlager und Pedale prüfen, reinigen, schmieren und einstellen
  • Schaltkomponenten schmieren
  • Laufräder prüfen und zentrieren

Paket 3: Premium für 229.- €

  • wie Paket 2
  • zusätzlich Reinigung des kompletten Fahrrades

(*) eBikes, Triathlonräder und MTB Fullys nach individuellem Angebot.

Selbstverständlich reparieren wir Dein Cucuma auch bei anderen Problemen. Wir bitten um eine Terminvereinbarung vorab, damit wir auch in der Werkstatt, ganz getreu unserem Motto, individuell auf Deine Wünsche eingehen können.

Crash Replacement Service

Unser Crash Replacement Service ermöglicht es, dass Du im Falle eines schweren Sturzes oder Unfalls Deinen beschädigten Cucuma Rahmen / Gabel ab Modelljahr 2014 zu günstigen Konditionen ersetzen kannst. Du hast die Möglichkeit, innerhalb der ersten drei Jahre ab Kaufdatum ein neues oder vergleichbares (Rahmen-/Gabel-) Modell aus unserem aktuellen Angebot zum halben Verkaufspreis zu erwerben.

Nach dem Austausch des Rahmens geht der defekte Rahmen in den Besitz der Sporthorizont GmbH über.

Voraussetzung hierfür ist:

  • eine genaue Beschreibung der Umstände, die zur Beschädigung des Rahmens / der Gabel geführt haben.
  • dass der Rahmen / die Gabel nicht mutwillig beschädigt wurde.
  • dass die Funktionstauglichkeit des Rahmens / der Gabel beeinträchtigt ist.
  • das Einschicken des beschädigten Rahmens / der beschädigten Gabel.
  • Anspruch nur für den Erstbesitzer

Zusätzlich bieten wir ihnen einen Montageservice für 90.- € an. Hierbei demontieren wir Dein beschädigtes Rad, prüfen alle Komponenten und montieren den neuen Rahmen.

Unser Crash Replacement Service beschränkt sich auf den Erstbesitz sowie auf Beschädigungen, welche die Funktionstauglichkeit beeinträchtigen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass ein Wechsel auf ein anderes Modell möglich ist. Der eventuellen Mehrpreis wird Dir berechnet. Dieser Service kann nur einmal genutzt werden.

Öffnungszeiten WERKSTATTANNAHME

Mo-Fr: 10:00-17:00 Uhr
Sa: 10:00-15:00 Uhr
So: geschlossen

Bei den Werkstattöffnungszeiten handelt es sich um Annahmezeiten. Natürlich versuchen wir gerne Kleinstreparaturen oder Einstellungen sofort zu erledigen, können dies jedoch nicht zusagen.

Fragen oder Terminvereinbarung bitte per Kontaktformular (unten) e-Mail oder Telefon:

werkstatt@cucuma.com

Telefon Durchwahl Werkstatt: 0 61 51 – 5 39 36 04

Sende eine Nachricht direkt an die Werkstatt